Политика обработки
персональных данных

Термины и определения

Сайт

веб-ресурс, размещённый на домене узиникитин.рф (xn--g1acaaakte7bd.xn--p1ai), а также на его поддоменах

Субъект

физическое лицо, использующее Сайт, чьи Персональные данные обрабатывает Оператор

Пациент

физическое лицо, обратившееся к Оператору за оказанием медицинской услуги. Обработка персональных данных Пациентов ведётся вне Сайта и описана в разделе 8 Политики

Персональные данные

любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Субъекту

Обработка Персональных данных (Обработка)

любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

1. Общие положения

1.1. Политика является локальным документом Оператора, определяющим порядок Обработки и защиты Персональных данных Субъектов.

1.2. Оператор разработал Политику в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», другими нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.

1.3. Оператор разработал Политику, чтобы:

1.3.1. защищать права и свободы Субъекта при обработке его Персональных данных;

1.3.2. чётко и неукоснительно соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных;

1.3.3. исключить несанкционированные действия любых третьих лиц по Обработке;

1.3.4. предотвратить возникновение возможной угрозы безопасности Субъектов.

1.4. Субъект выражает своё согласие с условиями Политики при использовании Сайта.

1.5. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании:

1.5.1. законного интереса Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ);

1.5.2. согласия на обработку персональных данных, полученного с помощью технологий, веб-протоколов, файлов «cookies», веб-отметок, — в том числе для оценки посещаемости Сайта средствами Яндекс.Метрики (пункты 4.7.2 и 4.9 Политики).

1.6. Сайт носит исключительно информационный характер. На Сайте отсутствуют формы обратной связи, формы онлайн-записи, личный кабинет и приём оплаты. Оператор не запрашивает и не принимает через Сайт данные, которые Субъект вводил бы самостоятельно, — ни фамилию, имя и отчество, ни номер телефона, ни адрес электронной почты, ни сведения о состоянии здоровья. Запись на приём производится только по телефону.

1.7. Оператор опубликовал Политику на Сайте и обеспечил к ней неограниченный доступ.

1.8. Оператор предоставляет Политику любому лично обратившемуся лицу.

1.9. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации. Продолжая использовать Сайт, Субъект выражает своё согласие с изменениями.

2. Цели обработки, категории и перечень Персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает Персональные данные Субъектов в следующих целях:

2.2. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные и биометрические категории персональных данных.

2.3. Персональные данные, перечисленные в пункте 2.1, не используются для рекламы и профилирования, не объединяются с базами данных, содержащими сведения о Пациентах, и не позволяют определить личность Субъекта.

2.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его Персональных данных.

3. Принципы Обработки

3.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих принципов:

3.1.1. законная и справедливая основа Обработки;

3.1.2. Обработка в соответствии с конкретными, заранее определёнными и законными целями;

3.1.3. недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

3.1.4. соответствие содержания и объёма Персональных данных заявленным целям Обработки;

3.1.5. точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных;

3.1.6. законность технических мер, направленных на Обработку;

3.1.7. разумность и целесообразность Обработки;

3.1.8. хранение Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения не установлен законом или договором, стороной которого является Субъект;

3.1.9. уничтожение или обезличивание Персональных данных по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законом.

4. Обработка Персональных данных

Сбор

4.1. Оператор собирает Персональные данные Субъектов исключительно автоматически, без участия Субъекта, — с помощью технологий, веб-протоколов, файлов «cookies», веб-отметок и журналов сервера. Иных способов сбора на Сайте не предусмотрено (пункт 1.6 Политики).

Хранение

4.2. Оператор хранит Персональные данные:

4.2.1. исключительно на должным образом защищённых электронных носителях;

4.2.2. с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;

4.2.3. до момента получения требования Субъекта о прекращении Обработки Персональных данных.

Передача

4.3. Оператор вправе передавать Персональные данные следующим третьим лицам:

4.3.1. контрагенту Оператора, оказывающему услуги хостинга Сайта, — в целях обеспечения работоспособности Сайта;

4.3.2. ООО «Яндекс» — в целях сбора обезличенной статистики посещений и отображения схемы проезда.

4.4. Указанные третьи лица используют Персональные данные только в соответствии с инструкциями Оператора и в целях, указанных в Политике.

4.5. Оператор не передаёт Персональные данные платёжным системам, банкам, рекламным сетям и иным лицам, не указанным в пункте 4.3.

Сторонние сервисы

4.6. С целью обеспечения работоспособности Сайта, ведения статистики и анализа работы Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.

4.7. Сервис Яндекс.Метрика:

4.7.1. принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированному по адресу: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее — Яндекс);

4.7.2. информация, хранящаяся в файлах «cookies», передаётся и сохраняется на серверах Яндекса. Нажимая кнопку «Принять» в уведомлении об использовании файлов «cookies», Субъект даёт согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу. До получения такого согласия Яндекс.Метрика на Сайте не загружается и файлы «cookies» Яндекс.Метрики не сохраняются; при нажатии кнопки «Отклонить» сбор статистики не производится;

4.7.3. функция записи действий посетителя в виде видеоповтора посещения («Вебвизор») на Сайте отключена;

4.7.4. Субъект вправе отказаться от сбора данных, воспользовавшись формой отказа Яндекс.Метрики;

4.7.5. обработка данных на стороне Яндекса регулируется политикой конфиденциальности Яндекса и условиями использования Яндекс.Метрики.

4.8. На странице «Контакты» размещён виджет Яндекс.Карт, показывающий схему проезда к кабинету. Виджету становятся доступны те же обезличенные технические сведения, и он сохраняет в браузере файлы «cookies» Яндекса. Виджет карты загружается независимо от выбора в уведомлении об использовании файлов «cookies» — он служит для показа схемы проезда, а не для сбора статистики, — и уведомление об использовании файлов «cookies» на его загрузку не влияет; отказаться от него можно настройками своего интернет-браузера.

4.9. Субъект вправе отказаться от сбора статистики средствами самого Сайта — кнопкой «Отклонить» в уведомлении об использовании файлов «cookies», — а также изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов «cookies». На доступность информации на Сайте это не влияет; при отказе от файлов «cookies» настройками браузера отдельные вспомогательные функции (например, отображение виджета из пункта 4.8) могут стать недоступны.

4.10. Согласие, данное в соответствии с пунктом 4.7.2 Политики, может быть отозвано в любой момент — ссылкой «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта. Отзыв согласия прекращает дальнейший сбор статистики; сведения, собранные до отзыва, обрабатываются в порядке, установленном Политикой.

4.11. Оператор вправе распространять Персональные данные только при получении отдельного согласия от Субъекта.

Актуализация и уничтожение

4.12. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор актуализирует их.

4.13. Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:

4.13.1. наличие угрозы безопасности Сайту;

4.13.2. истечение сроков хранения Персональных данных;

4.13.3. достижение целей Обработки;

4.13.4. по запросу Субъекта, если дальнейшая Обработка не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.14. Оператор удаляет всю полученную от Субъекта информацию при отзыве им согласия.

4.15. Оператор вправе временно прекратить обработку Персональных данных, то есть блокировать Обработку (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).

5. Права Субъекта

5.1. Субъект имеет следующие права:

5.2. Субъект гарантирует:

5.2.1. предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство Российской Федерации;

5.2.2. получение согласия третьего лица на передачу Персональных данных Оператору и последующую Обработку, если Персональные данные относятся к третьему лицу.

6. Обязанности Оператора

6.1. Если Оператор установит факт неправомерной или случайной передачи Персональных данных, повлёкшей нарушение прав Субъекта, Оператор обязан:

6.1.1. в течение 24 часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте и о принятых мерах по устранению его последствий, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

6.1.2. в течение 72 часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

6.2. Оператор обязан:

6.2.1. по запросу Субъекта предоставлять информацию об Обработке или обоснованный отказ;

6.2.2. принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

6.2.3. по требованию Субъекта уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять их, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;

6.2.4. обеспечить правомерность Обработки. В случае если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить Персональные данные;

6.2.5. прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные (если их сохранение более не требуется для целей Обработки) в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления от Субъекта отзыва согласия, за исключением случаев, когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Меры по обеспечению защиты Персональных данных

7.1. Оператор обеспечивает реализацию правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты Персональных данных.

7.2. Правовые меры включают:

7.2.1. разработку Оператором локальных документов, реализующих требования российского законодательства, в том числе Политики, и размещение её на Сайте;

7.2.2. отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее определённым Оператором.

7.3. Организационные меры включают:

7.3.1. возложение обязанностей лица, ответственного за организацию Обработки, непосредственно на Оператора;

7.3.2. ограничение состава лиц, имеющих доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;

7.3.3. хранение материальных носителей, содержащих Персональные данные Пациентов, в запираемых шкафах в помещении кабинета, исключающем бесконтрольный доступ посторонних лиц;

7.3.4. периодическую оценку рисков, касающихся процесса Обработки;

7.3.5. проведение периодических проверок в целях осуществления внутреннего контроля соответствия Обработки требованиям законодательства Российской Федерации.

7.4. Технические меры включают:

7.4.1. использование защищённого соединения (протокол HTTPS) при передаче данных между Сайтом и браузером Субъекта;

7.4.2. предотвращение несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные, в том числе путём проведения внутренних расследований;

7.4.3. резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации;

7.4.4. иные необходимые меры безопасности.

8. Персональные данные Пациентов и врачебная тайна

8.1. Персональные данные Пациента — фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, сведения о состоянии здоровья — сообщаются лично, при записи по телефону и на приёме. Через Сайт такие данные не собираются и не передаются.

8.2. Персональные данные Пациентов обрабатываются исключительно в целях оказания медицинской услуги, оформления протокола исследования и ведения учёта, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

8.3. Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и результатах исследования составляют врачебную тайну и не разглашаются в соответствии со статьёй 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

8.4. Данные Пациентов не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Протокол исследования выдаётся на руки Пациенту или его законному представителю.

8.5. Базы данных, содержащие сведения о Пациентах, не связаны с Сайтом и не объединяются со сведениями, перечисленными в разделе 2 Политики.

8.6. Пациент вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно обратиться лично в кабинет или направить письменное обращение в порядке, предусмотренном разделом 10 Политики.

9. Ограничение действия Политики

9.1. Действие Политики распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим интернет-ресурсам, в том числе к ресурсам, на которые ведут размещённые на Сайте ссылки.

9.2. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным по вине Субъекта.

10. Обращения Субъекта

10.1. Субъект или его представитель вправе направить Оператору свои обращения, в том числе отозвать согласие на Обработку:

10.1.1. в форме электронного документа на адрес электронной почты Оператора, указанный в реквизитах Политики;

10.1.2. в письменной форме по почтовому адресу Оператора, указанному в реквизитах Политики;

10.1.3. лично по адресу осуществления деятельности в часы работы кабинета.

10.2. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.

10.3. Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Субъекта.

10.4. Оператор не проверяет:

10.4.1. дееспособность Субъекта;

10.4.2. достоверность предоставленных Субъектом Персональных данных.